Press "Enter" to skip to content

مدير فيسبوك السابق يزعم أن الشبكة الاجتماعية غذت أعمال شغب في الكابيتول

نيويورك (أسوشيتد برس) – قال عالم بيانات تم الكشف عنه يوم الأحد باعتباره المخبر عن المخالفات على Facebook أنه كلما كان هناك تعارض بين الصالح العام وما يفيد الشركة ، فإن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي سيختار مصالحها الخاصة.

تم التعرف على فرانسيس هوغن في مقابلة “60 دقيقة” يوم الأحد باعتبارها المرأة التي قدمت شكاوى مجهولة إلى سلطات تطبيق القانون الفيدرالية ، حيث أظهر بحث الشركة كيف أنها تضخم الكراهية والمعلومات المضللة.

قالت Haugen ، التي عملت في Google و Pinterest قبل الانضمام إلى Facebook في عام 2019 ، إنها طلبت العمل في منطقة من الشركة تحارب المعلومات المضللة ، لأنها فقدت صديقًا بسبب نظريات المؤامرة عبر الإنترنت.

قالت: “لقد أظهر Facebook ، مرارًا وتكرارًا ، أنه يختار الربح على السلامة”. وقالت هاوجين ، التي ستدلي بشهادتها أمام الكونجرس هذا الأسبوع ، إنها تأمل أن تضع الحكومة ، بتقديمها ، لوائح لتنظيم أنشطة الشركة.

وقالت إن فيسبوك أوقف قبل الأوان الإجراءات الوقائية المصممة لإحباط المعلومات المضللة وإثارة الرعاع بعد أن هزم جو بايدن دونالد ترامب العام الماضي ، زاعمة أن ذلك ساهم في الغزو المميت لمبنى الكابيتول في 6 يناير.

بعد الانتخابات ، قامت الشركة بحل وحدة النزاهة المدنية حيث كانت تعمل ، والتي قالت هاوجين إنها كانت اللحظة التي أدركت فيها “لا أثق في أنهم على استعداد لاستثمار ما يجب استثماره بالفعل لمنع Facebook من أن يكون خطير >> صفة.”

هناك خوارزميات تتحكم في ما يظهر في خلاصات أخبار المستخدمين وكيف يفضلون محتوى يحض على الكراهية. قال Haugen إن تغيير 2018 في تدفق المحتوى ساهم في مزيد من الانقسام وسوء النية في شبكة تم إنشاؤها ظاهريًا لتقريب الناس من بعضهم البعض.

على الرغم من العداوة التي كانت تغذيها الخوارزميات الجديدة ، وجد فيسبوك أنها ساعدت في عودة الناس – وهو نمط ساعد مينلو بارك ، كاليفورنيا ، عملاق الوسائط الاجتماعية على بيع المزيد من الإعلانات الرقمية التي تولد معظم إعلاناتها.

تضاعفت إيرادات Facebook السنوية أكثر من الضعف من 56 مليار دولار في 2018 إلى 119 مليار دولار متوقع هذا العام ، بناءً على تقديرات المحللين الذين استطلعت آراؤهم شركة FactSet. وفي الوقت نفسه ، ارتفعت القيمة السوقية للشركة من 375 مليار دولار في نهاية عام 2018 إلى ما يقرب من تريليون دولار الآن.

حتى قبل إجراء المقابلة الكاملة يوم الأحد ، كان أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في Facebook يسخر من مزاعم المبلغين ووصفها بأنها “مضللة”.

كتب نيك كليج ، نائب رئيس الشركة للسياسة والشؤون العامة ، إلى موظفي Facebook في مذكرة أرسلت يوم الجمعة: “كان لوسائل التواصل الاجتماعي تأثير كبير على المجتمع في السنوات الأخيرة ، وغالبًا ما يكون Facebook مكانًا تدور فيه الكثير من هذه المناقشة” . “لكن الأدلة الموجودة لا تدعم ببساطة فكرة أن Facebook ، أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ، هي السبب الرئيسي للاستقطاب.”

تكثف مقابلة “60 دقيقة” الأضواء الساطعة بالفعل على Facebook حيث يدقق المشرعون والمنظمون في جميع أنحاء العالم في القوة الهائلة للشبكات الاجتماعية لتشكيل الآراء وتأثيراتها الاستقطابية على المجتمع.

تصاعدت ردود الفعل العنيفة منذ صحيفة وول ستريت جورنال نشر منتصف سبتمبر لفضح التي كشفت أن البحث الداخلي لفيسبوك قد خلص إلى أن خوارزميات البحث عن الاهتمام في الشبكة الاجتماعية قد ساعدت في تعزيز المعارضة السياسية وساهمت في مشاكل الصحة العقلية والعاطفية بين المراهقين ، وخاصة الفتيات. بعد نسخ آلاف الصفحات من البحث الداخلي لـ Facebook ، سربها Haugen إلى المجلة لتوفير الأساس لسلسلة متوالية من القصص التي تم تجميعها باسم “ملفات Facebook”.

على الرغم من أن Facebook أكد أن المجلة اختارت أكثر المعلومات ضررًا في المستندات الداخلية لإلقاء الضوء على الشركة في أسوأ ضوء ممكن ، إلا أن الكشف أدى إلى تأخير غير محدد في طرح نسخة للأطفال من تطبيق مشاركة الصور والفيديو الشهير ، Instagram. يتطلب Facebook حاليًا أن يكون عمر الأشخاص 13 عامًا على الأقل لفتح حساب Instagram.

ظهر كليج في برنامج “مصادر موثوقة” على شبكة سي إن إن يوم الأحد في محاولة وقائية أخرى للتخفيف من وطأة مقابلة هوغن.

قال كليج لشبكة CNN: “حتى مع التكنولوجيا الأكثر تطورًا ، والتي أعتقد أننا ننشرها ، حتى مع عشرات الآلاف من الأشخاص الذين نوظفهم لمحاولة الحفاظ على السلامة والنزاهة على منصتنا” ، “لن نكون مطلقًا على الإطلاق علاوة على هذا بنسبة 100٪ من الوقت “.

قال إن هذا بسبب “شكل الاتصال الفوري والعفوي” على Facebook ، مضيفًا ، “أعتقد أننا نفعل أكثر مما يتوقعه أي شخص عاقل.”

من خلال اختيار الكشف عن نفسها في برنامج “60 دقيقة” ، اختار Haugen البرنامج الإخباري الأكثر شعبية على التلفزيون ، وفي إحدى الأمسيات من المرجح أن تتضخم نسبة المشاهدة لأنه ، في أجزاء كثيرة من البلاد ، أعقب مباشرة مباراة NFL بين Green Bay و Pittsburgh.

Haugen ، 37 عامًا ، من ولاية أيوا وحاصل على شهادة في هندسة الكمبيوتر ودرجة الماجستير في الأعمال من جامعة هارفارد – نفس المدرسة التي التحق بها مؤسس Facebook وزعيمها مارك زوكربيرج.

قدم Haugen ، 37 عامًا ، ما لا يقل عن ثماني شكاوى إلى هيئات تنظيم الأوراق المالية الأمريكية زاعم فيها أن Facebook قد انتهك القانون من خلال حجب المعلومات حول المخاطر التي تشكلها شبكته الاجتماعية ، وفقًا لـ “60 Minutes”. قد يتخذ Facebook بدوره إجراءات قانونية ضدها إذا أكد أنها سرقت معلومات سرية من الشركة.

قال Haugen خلال المقابلة: “لا أحد في Facebook خبيث”. لكن الحوافز منحرفة ، أليس كذلك؟ مثل ، Facebook يكسب المزيد من المال عندما تستهلك المزيد من المحتوى. يستمتع الأشخاص بالتفاعل مع الأشياء التي تثير رد فعل عاطفي. وكلما زاد الغضب الذي يتعرضون له ، زاد تفاعلهم وزاد استهلاكهم. “

____

ذكرت Liedtke من سان رامون ، كاليفورنيا.

Article and Image Source

Be First to Comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *